Sozialkompetenz als Marktvorteil
Knigge Kurse für engagierte Teams, begeisterte Kunden und ein exzellentes Unternehmensimage
10 Jahre Erfahrung – über 700 Kurse
Knigge Kurse, die begeistern
Susanne Abplanalp in Action:
Warum wird soziale Kompetenz immer wichtiger im Unternehmen?
Ein höheres Mass an Sozialkompetenz hilft, die allgemeine Unternehmenskultur deutlich zu verbessern. Respektvolles und wertschätzendes Verhalten führt zwangsläufig zu besserem Teamwork und letztlich zu höherer Produktivität. Insgesamt tragen Knigge-Kurse für Sozialkompetenz dazu bei, das Arbeitsumfeld zu verbessern, die Effizienz zu steigern, das Image des Unternehmens zu stärken und die Beziehungen zu Kunden zu festigen. Knigge Kurse punkten also mit überzeugenden Vorteilen für das Unternehmen selbst, die Mitarbeitenden und Kunden.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Besseres Image
Stärkere Kundenbindung
Mehr Weiterempfehlungen
Vorteile für Ihre Mitarbeitenden
Positive innere Haltung
Wertschätzende Sprache
Souveränes Auftreten
Vorteile für Ihre Kunden
Fühlen sich verstanden
Wertschätzende Behandlung (auch als kleiner Kunde)
Erhalten schneller eine passende Lösung
Knigge Kurse:
So wird Sozialkompetenz zum Marktvorteil
Business Knigge – Wertschätzung für Kunden und im Team
Warum ist Business Knigge wichtig? Teilnehmende lernen in diesem Knigge Kurs, wie sie Kunden respektvoll behandeln und effektiv im Team zusammenarbeiten. Dadurch steigern sie die Kundenzufriedenheit und fördern ein harmonisches Arbeitsklima. Wertschätzung im beruflichen Umfeld ist heutzutage essenziell.
Menschenkenntnis – sich und andere besser verstehen
Dieser Knigge Kurs bietet praktische Einblicke in die Psychologie zwischenmenschlicher Beziehungen. Teilnehmende lernen, ihre eigene Persönlichkeit zu verstehen und die Verhaltensweisen anderer zu interpretieren. Dies fördert effektive Kommunikation und verbessert das zwischenmenschliche Miteinander im beruflichen Kontext.
Small Talk und Netzwerken – Vertrauen aufbauen und Sympathie gewinnen
Im diesem Knigge Kurs erlernen Teilnehmer die Kunst des lockeren Gesprächseinstiegs und effektiven Netzwerkens. Sie entwickeln Fähigkeiten, um Vertrauen zu schaffen und positive Beziehungen aufzubauen, sowohl im beruflichen als auch persönlichen Umfeld. Dies stärkt die soziale Kompetenz und fördert beruflichen Erfolg.
Business Knigge für Lernende – Sozialkompetenzen im Beruf
Der Kurs Business Knigge für Lernende bietet praxisnahe Schulung in Umgangsformen und Sozialkompetenzen für angehende Berufstätige. Teilnehmende lernen sich im beruflichen Umfeld professionell zu verhalten, effektiv zu kommunizieren und positive Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
Der Office-Knigge:
Souverän mit Kunden und im Team
Im Zentrum stehen die Sozialkompetenz und das wertschätzende Miteinander im Geschäftsleben. In diesem Buch finden Sie 150 Praxistipps sowie persönliche Anekdoten und Formulierungsbeispiele.
Verlag SKV und Exlibris.
Der Office Knigge von Susanne Abplanalp
ISBN 978-3-286-50215-4, 2. Auflage Januar 2020
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Susanne Abplanalp
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