In einer Welt, die geprägt ist von wirtschaftlichem Wettbewerb…

Sie möchten neue Kunden gewinnen? Das erfordert oft einen erheblichen Aufwand. Aber haben Sie schon einmal…

Die meisten Menschen fürchten den Small Talk und meiden ihn sogar. Dabei ist guter Small Talk lernbar und bereitet Spass. Wer echt …

Bis zur Hälfte der Arbeitszeit verbringen Mitarbeitende in Sitzungen. Sind die Meetings gut vorbereitet, effizient …

Wann sagen Sie «danke»? Wenn eine Leistung nicht selbstverständlich war? Oder auch wenn Sie die Leistung nicht erwartet haben oder Sie …

Komplimente bereiten Freude und können motivieren. Und sie können Wertschätzung ausdrücken. Trotzdem sind …